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DOCUframe
ERP-Schnittstelle
Arbeiten Sie mit Ihren aktuellen ERP-Daten in DOCUframe
Mit der europa3000 ERP-Schnittstelle bringen Sie alle Ihre unternehmensrelevanten Daten in die DOCUframe Informationsdrehscheibe. Die Daten werden aus der SQL-Datenbank mittels eines modularen Prozesses direkt in die DOCOframe Datenbank übernommen, und dort laufend aktualisiert. Somit verfügen Sie nebst den Vorzügen von DOCUframe, auch über automatisiert erstellte Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter- und Produkte-Informationen in einem einheitlichen Cockpit.
Die so abgespeicherten Daten stehen somit auch für weitere Module von DOCUframe wie das mobile Computing oder den Webclient jederzeit zur Verfügung. Die Statistikdaten können sofort für das ebenfalls zur Verfügung stehende CRM-Modul selektiert und angewendet werden.
Aktualisierter Datenabgleich
- Abgleich der europa3000 Datenbank mit Synchronisation
- Nachführung der Daten mit Datenaustauschserver
- Modular anpassbare Abläufe im Synchronisator
Kundencockpit
- Synchronisierte Adressinformationen
- Sämtliche Kundenbeleginformationen:
(Offerten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rüstscheine etc.) - Sämtliche Debitorenbeleginformationen:
(Rechnungen, Gutschriften, Vorauszahlungen etc.) - Sämtliche Debitorenumsätze und Statistikdaten
- Grafische Darstellung der letzten 5 Jahresumsätze
Lieferantencockpit
Das Lieferantencockpit gibt Ihnen ähnliche Informationen wie das Kundencockpit.
- Synchronisierte Adressinformationen
- Sämtliche Lieferantenbeleginformationen:
(Offertanfragen, Lieferanfragen, Bestellungen, Wareneingänge etc.) - Sämtliche Kreditorbeleginformationen:
(Rechnungen, Gutschriften, Vorauszahlungen etc.) - Sämtliche Kreditorenumsätze und Statistiken
- Anzeige der zugeordneten Einkaufsartikel
- Grafische Darstellung der letzten 5 Jahresumsätze
Mitarbeitercockpit
- Synchronisierte Adressinformationen
- Gewünschte Personalinformationen
- Gewünschte Finanzinformationen
- Personalinformationen (mit Modul PIS)
- Zeiterfassungsinformationen (mit Modul PZE)
Artikelcockpit
- Synchronisierte Artikelinformationen
- Sämtliche Statistikinformationen grafisch
- Bewegungsinformationen:
(Lagerbewegungen, Verkaufsbewegungen, Serien und Chargennummern)
Kundenbeziehung CRM
Kundenbeziehungen, Kundenmanagement (CRM) in DOCUframe
Führen und Pflegen Sie Ihre Kundenkontakte und Ihre Interessenten effizient und einfach mit DOCUframe.
Sie erstellen eigenständig Ihre Verkaufskampagnen, mit integriertem Fragenkatalog und Levelsteuerung. Sie teilen Kunden aus DOCUframe über die integrierte Listenfunktion mit den benötigten Filterfunktionen Ihrer Kampagne zu, oder generieren Interessenten aus externen Datenquellen.
Die aus der Kampagne erzeugten Verkaufsaktivitäten ordnen Sie zur Abarbeitung Ihrem Verkaufspersonal oder externen Call-Centern via Webclient zu. Ihr Verkaufsprozess wird mess- und steuerbar.
Kampagnenerstellung
- Adresszuordnung intern und extern
- Erstellung von Fragekatalogen pro Kampagne
- Dokumentensteuerung pro Verkaufslevel
- Zuordnung von Adresskampagnelisten
Auswertungen auf Knopfdruck
- Levelstatistik in der Kampagne
- Zugeordnete Adressen
- Zugeordnete Verkaufsaktivitäten
- Aktivitätsliste pro Kampagne
Flexible Auswertungen
- Ein integrierter Auswertungsgenerator ermöglicht die Erstellung von individuellen Auswertungen.
Verkaufsaktivitäten
- Beliebig viele Verkaufsaktivitäten pro Kampagne sind sowohl über die Kampagne als auch direkt über die Kunden oder Interessenten erfassbar.
Fragebogenstruktur
- Dank der integrierten Fragebogenstruktur steuern Sie das Verkaufsgespräch entsprechend Ihren Anforderungen und stellen eine klare Gesprächskultur des Verkäufers sicher.
Statistik
- In jeder Kampagne sind die Verkaufsaktivitäten mit Ihrem jeweiligen Verkaufslevel aktualisiert ersichtilich.
Dokumentvorlagen
- Kundenführungsbrief
- individuelle Begleitschreiben
- individuelle Adresslisten




